Deltago
Perguntas frequentes
O essencial para escolher sem ruído.
As dúvidas mais comuns sobre autonomia, parcelamento, garantia, retirada, uso e indicação de modelo estão reunidas aqui de forma objetiva.
O atendimento consultivo continua sendo a forma mais rápida de fechar um modelo com segurança.
Posso parcelar minha e-bike?
Sim. As condições de parcelamento são confirmadas no atendimento, de acordo com o modelo escolhido e a forma de pagamento disponível no momento da compra.
Qual autonomia real posso esperar?
A autonomia varia por modelo, peso do condutor, terreno, modo de uso e calibragem. Na prática, trabalhamos com faixas como 40-50 km, 70-90 km e até 120 km nos modelos de maior alcance.
Os modelos são seguros?
A equipe orienta sobre bateria, freios, uso correto, carregamento e cuidados antes da compra. Também indica o modelo mais adequado para o trajeto e a rotina.
Preciso de CNH para usar uma e-bike?
Em geral, bicicletas elétricas dentro dos limites regulamentares não exigem CNH. A equipe Deltago orienta qual modelo se encaixa melhor no tipo de uso e nas regras aplicáveis.
Posso retirar na loja ou receber em casa?
Sim. A disponibilidade de retirada ou envio é confirmada no atendimento, considerando o modelo escolhido, estoque e região de entrega.
Os produtos têm garantia?
Sim. A Deltago oferece garantia de 1 ano, com orientação de uso, cuidados e suporte no pós-venda.
Como funciona a compra assistida?
Você escolhe o modelo e fala com a equipe pelo WhatsApp. Depois de confirmar configuração, entrega e condição comercial, o vendedor envia um checkout individual da Shopify para concluir o pagamento online.
Onde encontro atendimento e assistência?
A Deltago atende em Vila Velha e Recife, com lojas, base de atendimento e oficina. Consulte endereços, horários e o canal de contato na página Contato.